A Companhia de Abastecimento D’Água e Saneamento do Estado de Alagoas – Casal é a Companhia responsável pelo abastecimento de água em Alagoas, abastecendo milhares de residências no estado.
Casal 2ª Via
Conteúdo
Segunda Via Casal
Todo começo do mês, o cliente recebe a sua conta da Casal, em sua residência ou em seu endereço de e-mail. No entanto, caso essa conta não chegue até o seu destino (como quando ocorre perda ou extravio da conta) ou então quando o cliente não consegue realizar o pagamento antes da data de vencimento da conta, ele precisa emitir a segunda via de sua conta antes de realizar o pagamento.
Para facilitar o dia a dia de seus clientes, a Casal disponibiliza diversos canais de atendimento para que o cliente possa emitir a segunda via de sua fatura de forma prática, como pelo site, aplicativo ou telefone. E não deixe de conferir também como tirar a sua fatura Sanesul, ou também como tirar a 2ª via Caesa.
2ª Via Casal Pelo Site
Através do site da Casal é possível emitir a segunda via de sua conta em poucos minutos. Para emitir a segunda via de sua conta Casal através do site é necessário que o cliente:
- Acesse o site da Casal, que está disponível em: https://www.casal.al.gov.br/;
- Na aba “Serviços” selecione a opção “Emissão de segunda via”;
- Selecione a opção “Segunda via de conta”;
- Digite o número de sua matrícula (esse número pode ser consultado em contas anteriores da Casal);
- Digite o número de seu CPF (ou CNPJ).
Após emitir a segunda via de sua conta, o cliente pode realizar o pagamento em uma casa lotérica ou agência bancária, casa lotérica ou de forma online, pelo site e aplicativo de seu banco.
2ª Via Casal Pelo Aplicativo
Outra forma simples e prática de emitir a segunda via de sua conta é usando o aplicativo da Casal. Antes de tudo, é necessário que o cliente baixe e instale o aplicativo Casal, que está disponível para celulares com sistema Android (clique aqui para realizar o download). Após instalar o aplicativo, para emitir a segunda via da conta Casal é necessário que o cliente:
- Abra o aplicativo Casal e realize o seu login usando o número de matrícula (que pode ser consultado em contas anteriores) e CPF (ou CNPJ);
- Selecione a opção para emitir a segunda via de sua fatura;
- Copie o número do código de barras da fatura.
Com o número do código de barras copiado, o cliente pode realizar o pagamento online de sua conta, através do site ou aplicativo de seu banco. Veja também como tirar a sua fatura Caema, e também a sua fatura Consigaz.
2ª Via Casal Pelo Telefone
Outra forma muito simples de emitir a segunda via de sua conta Casal é através do telefone de atendimento da companhia. Para emitir a segunda via através do telefone é necessário que o cliente:
- Ligue para o número 0800 082 0195;
- Solicite a segunda via de sua conta com um atendente;
- Informe os dados solicitados pelo atendente.
Casal Telefone e Contatos
Para tornar o atendimento mais simples e rápido, a Casal disponibiliza diversos meios de comunicação para seus clientes. Os principais meios de contato são:
- WhatsApp: (82) 98139 9892;
- Telefone: 0800 082 0195;
- Atendimento online: https://www.casal.al.gov.br/, clicando no ícone no canto inferior direito da tela;
- Ouvidoria: https://www.casal.al.gov.br/contatos/.