Telefone Amazon Brasil

Precisa do Telefone Amazon Brasil? Que a Amazon é uma das empresas queridinhas do brasileiro, isso não é novidade para ninguém. Porém, mesmo sendo uma empresa consolidada, existem casos em que é preciso entrar em contato com a empresa. Se você se encontra nessa situação, está no lugar certo.

Telefone Amazon Brasil

Telefone Amazon Brasil

Qual o Número de Telefone da Amazon Brasil?

Atualmente, para quem precisa solicitar algum serviço, pedir ajuda ou mesmo fazer uma reclamação para a Amazon Brasil, o telefone é um dos métodos mais utilizados pelos clientes da empresa.

Assim que você ligar para o Telefone Amazon Brasil, você vai estar ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da empresa. Qual a diferença? O SAC costuma oferecer serviço 0800, como é o caso do número de Telefone da Amazon: 0800-038-0541

Como entrar em contato com a Amazon Brasil?

Além de utilizar o telefone ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) existem outros meios para quem deseja entrar em contato com a empresa, tanto internos, como é o caso do próprio SAC, como externos que você verá ainda neste artigo.

Chat Amazon Brasil

Ainda nos meios internos, para quem quer fugir de uma linha telefônica, é possível utilizar o Chat Amazon Brasil. Através desse método, sem sair de casa você consegue ter praticamente todos os serviços do SAC, mas na palma da sua mão.

Quer acessar? Abaixo preparamos um passo a passo simples, mas completo para você utilizar o Chat Online da Amazon Brasil:

  • Passo 1: Acesse o site oficial da Amazon Brasil, clicando aqui;
  • Passo 2: Ao clicar, você será direcionado para a página de “Fale Conosco”. Neste momento, selecione a opção que deseja, essa etapa é semelhante a que você vai encontrar ligando para o SAC;
  • Passo 3: Assim que escolher a opção que deseja, preencha o formulário solicitado e por fim, clique em “Chat”;
  • Passo 4: Pronto? Agora basta escrever a mensagem que deseja.

Telefone WhatsApp

Embora seja um dos meios de comunicação mais utilizados no país, a Amazon não disponibiliza serviço de atendimento via WhatsApp.

SAC Amazon Brasil

Para quem optar por ligar para o SAC da Amazon Brasil, ao ligar, você vai se deparar com 5 opções diferentes na linha, são elas:

  1. Problemas com a conta
  2. Amazon Prime Video;
  3. Dispositivos Amazon;
  4. Pedidos Recentes.
  5. Outros assuntos

✅ Não deixar de entrar em contato também com Shoptime Telefone e Gympass Telefone.

Ouvidoria Amazon Brasil

Assim como WhatsApp, a Amazon Brasil não utiliza ouvidoria. Sendo assim, para quem deseja encontrar em contato com a empresa, o ideal é que utilize outros meios de atendimento, como mencionado anteriormente.

Reclamação — Como fazer?

Não tem como fugir, por mais que seja uma empresa amada ao redor do mundo, toda empresa de grande porte possui reclamações. No caso da Amazon Brasil, seja para fazer uma reclamação ou mesmo para ver as reclamações da empresa, o recomendado é que você utilize o site Reclame Aqui, clicando aqui.

Mesmo sendo um caminho externo para entrar em contato com a empresa, a mesma responde 100% das perguntas inseridas na plataforma. Além disso, possui uma ótima avaliação perante a plataforma, com cerca de 8.5/10.