Shoptime Telefone

Atualmente o Shoptime é um dos principais canais de Marketplace do Brasil. Entretanto, embora possua muita credibilidade, muitas vezes é preciso utilizar o Shoptime Telefone para entrar em contato com a empresa. Porém, além do telefone, você sabia que existem formas ainda mais rápidas de conversar com algum dos atendentes do Shoptime? Veja abaixo!

Shoptime Telefone

Shoptime Telefone

Qual o Número de Telefone da Shoptime?

Para quem gosta do clássico telefone para entrar em contato com a empresa, o Shoptime possui o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para você. Através do SAC, você pode tirar dúvidas, fazer reclamações e solicitar algum serviço. Para ter acesso a tudo isso, ligue para um dos números abaixo:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-9898
  • Demais Localidades: 041 (11) 4003-9898
  • Rio de Janeiro: 0800-229-9898

Além do SAC, você também pode utilizar o Televendas, mas neste caso, é indicado para quem deseja fazer compras na empresa sem utilizar o site ou o canal transmitido na televisão:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-1020
  • Demais Localidades:  021 (11) 4003-1020

Como entrar em contato com a Shoptime Telefone?

Quer fugir do telefone? Existem pessoas que adoram utilizar o telefone, mas outras pessoas odeiam ficar na linha para resolver um problema. Para esse segundo caso, o Shoptime também pensou em você.

Como assim? Para quem deseja ter tudo que o SAC oferece, porém, de forma 100% online, você pode optar por utilizar o Chat Online Shoptime. Quer acessar? Basta seguir o passo a passo do tópico a seguir.

Chat Shoptime

  • Passo 1: Acesse sua conta no Shoptime;
  • Passo 2: Neste momento, clique em “Minha Conta”
  • Passo 3: Clique no pedido que precisa de algum tipo de ajuda;
  • Passo 4: Por fim clique em “falar sobre a sua entrega”. Você terá 500 caracteres para falar sobre o seu problema para o Shoptime.

Shoptime Telefone WhatsApp

Procurando pelo WhatsApp Shoptime? Infelizmente essa opção não está disponível até o momento.

SAC Shoptime

Como citado anteriormente, o Shoptime possui o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Hoje em dia, dentro da empresa, o SAC é o principal setor para quem deseja entrar em contato com a empresa. Para acessar, basta ligar para um dos números a seguir:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-9898
  • Demais Localidades: 041 (11) 4003-9898
  • Rio de Janeiro: 0800-229-9898

Todavia, principalmente quando falamos sobre reclamações, caso o SAC não consiga solucionar o seu problema, você pode optar pela Ouvidoria. Entretanto, a Ouvidoria só está disponível para a Central de Cartão Shoptime.

Ouvidoria Shoptime

Se você está com problemas com o Cartão Shoptime, o setor de Ouvidoria está disponível para você através do número:

  • Ouvidoria: 0800-722-0401
  • Deficientes Auditivos 0800-020-7410

Independentemente do número, o mesmo está disponível somente de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (exceto feriados).

Reclamação Shoptime — Como fazer

A ouvidoria só atende para problemas relacionados ao cartão de crédito e mesmo assim pode não sanar o seu problema. Tem alguma outra opção?

Sim! Você pode optar por sites como o Reclame Aqui. Neste site, todas as reclamações são públicas e a tendência é que a empresa resolva os problemas publicados no site. Até porque, caso não resolva, a nota da empresa cai e consequentemente a credibilidade da mesma diminui.