Se alguma vez você já passou pelo sufoco de esquecer de pagar a conta do celular ou internet e teve que emitir uma 2a via da fatura, então já sabe que ir a agência de atendimento para regularizar essa situação pode ser um pouco frustrante. Por isso, nesse post queremos mostrar como você pode retirar a Oi 2a via sem ter que sair de casa.
Oi 2ª Via
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Como pagar fatura da Oi atrasada ou vencida?
Quando o cliente não faz o pagamento da conta de celular a tempo, a sua fatura fica atrasada ou vencida. Nesse tipo de situação, é necessário que o cidadão peça a Oi uma segunda via do boleto para que ele/ela seja capaz de efetuar o pagamento da conta atrasada.
A boa noticia é que diferentemente de antigamente que era preciso ir até uma agência de atendimento presencial para conseguir a nova via do documento, com advento da internet, hoje em dia já não há essa necessidade. Tudo o que você precisa fazer para emitir e pagar a fatura, é usar um dos canais digitais apresentados a seguir. Saiba também como emitir a sua fatura Claro, e também, como emitir a sua fatura TIM.
Minha OI 2ª Via
O Minha Oi nada mas é do que um aplicativo da Oi que permite o acesso a 2a via da fatura do celular e outros serviços importantes para o cliente. O APP foi desenvolvido para o sistema Android e iOS. É possível aceder o aplicativo e gerar o boleto seguindo as etapas abaixo:
- No seu Play Store ou Apple Store busque pelo aplicativo Minha Oi e faça download do mesmo;
- Abra o APP e faça login digitando o número e senha;
- Em seguida escolha a opção <<2a via>>;
- Dependendo da conta que você pretende pagar (conta de celular ou internet), escolha a opção <<Móvel>> ou <<Internet>>;
- Agora é só especificar o número do beneficiário e depois clicar em Minhas Contas >> 2a vai da conta para emitir o boleto.
Oi Segunda Via por telefone
Em situações críticas em que não é possível acessar a internet, você pode usar a linha telefônica disponibilizada pela Oi para requisitar a segunda via da fatura. Para seguir por este caminho basta fazer o seguinte:
- Ligue para o número 103 31 (para conta de internet) ou 1057 (para conta de celular);
- Quando a atendente responder a chamada, apresente o seu pedido.
Lembre-se de ter em mãos os seus documentos de identificação e o número do contrato de internet/celular, uma vez que essas informações podem ser solicitadas para a sua identificação e aceitação do pedido. Não deixe de conferir também sobre como emitir a sua 2ª Via do Boleto SKY, e também descubra como cancelar a Netflix pela internet.
Segunda via da Oi por WhastApp
A solicitação segunda via Oi pode ainda ser feita através do WhatsApp, o que é bastante conveniente para quem já usa esse mensageiro para ter acesso a serviços básicos do cotidiano. Acesse o seu boleto fazendo o seguinte:
- Grave o contato da Oi no seu celular – (31) 3131-3131;
- Mande uma mensagem simples (como um ‘ola’) e aguarde a resposta da atendente virtual;
- Siga escolhendo a opção que permite a emissão da 2a via de faturas atrasadas.