Lojas Americanas Telefone: Contato 0800, Chat, SAC, Ouvidoria

Quem precisa de atendimento pode buscar através do Lojas Americanas Telefone. Esse é o melhor canal para quem precisa fazer alguma solicitação ou demandam de ajuda.

A Americanas é uma empresa que vende diversos tipos de produtos. A marca passeia por cama, mesa e banho, alimentos, guloseimas, CDs e DVDs e utensílios domésticos.

É natural, portanto, que a empresa acumule muitos clientes. E de vez em quando eles podem precisar de ajuda! Nesse caso o Lojas Americanas Telefone pode ajudar bastante!

Lojas Americanas Telefone

Lojas Americanas Telefone

Lojas Americanas Telefone de contato

Através da central de atendimentos a empresa consegue oferecer diversos suportes aos seus clientes. Seja por conta de uma divergência de valores ou mesmo para acompanhar um pedido, esse é um meio seguro e confiável de obter ajuda.

O telefone é:

  • 4003-4848 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800-229-4848 (Rio de Janeiro) e 041
  • (11) 4003-4848 (outras regiões).

Os atendimentos funcionam de segunda a sexta em horário comercial. Portanto, das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 18h.

Como Entrar em Contato com as Lojas Americanas

Você pode entrar em contato com as Lojas Americanas através de diferentes canais. Para facilitar o atendimento, a loja oferece suporte por meios diversos que vamos detalhar a seguir. E não deixe de conferir também como entrar em contato pelo Telefone da Drogasil, e ainda, qual o número do Telefone BMG.

Chat Lojas Americanas

outra possibilidade é buscar atendimento através do chat Lojas Americanas. Nesse caso o cliente obtém um atendimento via bate-papo online. O passo a passo é:

  • Acesse o site clicando aqui e entre em sua conta;
  • Procure pela opção de pedidos dentro de “Minha Conta”
  • Acesse o pedido que precisa de ajuda e clique em “Falar sobre esta entrega”.

Feito isso é só aguardar o atendimento. É importante ressaltar que essa opção sempre estará atrelada a um pedido que está em andamento.

Telefone WhatsApp Lojas Americanas

Você também pode optar pelo telefone WhatsApp Lojas Americanas. Nesse atendimento é possível realizar pedidos ou fazer reclamações e elogios. O passo a passo é:

  • Adicione o telefone +55 (21) 4042-0321. em sua agenda de contatos;
  • Inicie uma conversa usando WhatsApp.

Assim que obtiver atendimento siga as orientações para concluir a sua solicitação.

SAC Lojas Americanas

O SAC Lojas Americanas é realizado através dos telefones tradicionais da marca. Nesse caso, são eles:

  • 4003-4848 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800-229-4848 (Rio de Janeiro) e 041
  • (11) 4003-4848 (outras regiões).

Pelo SAC você pode fazer diferentes solicitações e será encaminhado para o ramal adequado. Tenha mãos dados sobre pedidos ou titular de compra, se for esse o caso.

Ouvidoria Lojas Americanas

Não há uma Ouvidoria Lojas Americanas disponível para atendimento. Porém, você pode realizar reclamações através dos canais que passamos anteriormente. Eles são oficiais e podem registrar a sua demanda. Confira também qual  o número do Telefone Getnet, e também qual o número do Telefone Casa Bahia.

Reclamação Lojas Americanas – Como fazer

Uma reclamação Lojas Americanas também pode ser feita pelos canis anteriores ou pelo site Reclame Aqui, que é especializado nesse assunto.

Apesar de inúmeras reclamações registradas, os atendentes das Lojas Americanas costumam retornar e solucionar os problemas com bastante agilidade. Na dúvida utilize o Lojas Americanas Telefone para essa e outras finalidades.