2ª Via Celpa: Segura Fatura pelo Site, pelo APP ou Telefone

2ª Via Celpa

2ª Via Celpa – Atualmente conhecida como Equatorial Energia do Pará, a antiga Centrais Elétricas do Pará, que também era conhecida como Celpa. É a atual distribuidora de energia elétrica no estado do Pará, e que atualmente é responsável por abastecer mais de dois milhões de residências, espalhadas em mais de 140 municípios do estado. Se você é cliente desta companhia, confira abaixo como emitir a 2ª Via Celpa pela internet ou por aplicativo.

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Segunda Via Celpa

Mensalmente, a antiga Companhia Celpa envia para seus clientes a conta de energia daquele mês para que eles possam realizar o pagamento antes da data de vencimento, evitando assim juros e multas. Se por algum motivo essa conta não chegar até o endereço (por perda ou extravio por exemplo) ou para o e-mail do cliente, é necessário que ele solicite e emita uma segunda via da fatura, para poder realizar o pagamento.

Além disso, também é necessário emitir a segunda via da conta quando o cliente não consegue pagar a conta antes da data de vencimento, sendo que essa segunda via pode vir com um valor reajustado, dependendo do tempo de atraso no pagamento da fatura.

Para facilitar a emissão da segunda via da conta de energia, a antiga companhia Celpa disponibiliza um site e um aplicativo para que o cliente possa emitir a segunda via de forma simples e rápida, além disso também é possível emitir a segunda via através do telefone de atendimento e WhatsApp da companhia. Não se esqueça também de conferir como emitir a sua fatura CPFL ou ainda como tirar pela internet a sua fatura Coelba.

2ª Via Pelo Site

É possível emitir a segunda via da conta de forma simples e rápida. Para isso, é necessário que o cliente:

  • Acesse o site da antiga Celpa, que está disponível em: equatorialenergia.com.br;
  • Na aba “Sua conta” selecione a opção “Emitir segunda via”;
  • Selecione a opção “Gerar código”;
  • Informe o número do CPF (ou CNPJ) e a data de nascimento ou;
  • Informe o número do contrato.

2ª Via Pelo Aplicativo

Também é possível emitir a segunda via da conta através do aplicativo. O cliente deve instalar o aplicativo que está disponível para celulares com sistema Android (clique aqui para fazer o download) e para celulares com sistema IOS (clique aqui para fazer o download).

Para emitir a segunda via através do aplicativo é necessário que o cliente:

  • Abra o aplicativo e selecione em qual estado reside;
  • Informe o número do CPF (ou CNPJ) e a data de nascimento;
  • Selecione a opção “Segunda via”;
  • Copie o número do código de barras da fatura.

Com o número do código de barras copiado, o cliente pode realizar o pagamento através do site ou aplicativo de seu banco. Não se esqueça também de conferir como tirar a sua fatura Light.

2ª Via Pelo Telefone

Também é possível emitir a segunda via através do telefone. Para isso é necessário que o cliente:

  • Ligue para o número 0800 091 0196;
  • Solicite a segunda via com um atendente;
  • Informe os dados solicitados pelo atendente para a emissão.

Celpa Telefone e Contatos

A antiga Celpa disponibiliza diversos canais de atendimento para que os clientes possam entrar em contato e solicitar os serviços da companhia. Os principais canais de atendimento da antiga Celpa são:

  • WhatsApp, através do número (91) 3217 8200;
  • Telefone (para pessoas jurídicas), através do número 0800 280 3216;
  • Telefone (Central de Atendimento), através do número 0800 091 0196;
  • Ouvidoria, através do número 0800 091 8500;
  • Site da companhia, através do link: https://www.equatorialenergia.com.br/.