Por Hugo Renan do Nascimento
"Existe total interesse de expansão na região". Este é um dos objetivos de Caito Maia, presidente da Chilli Beans, que disse ter uma "queda" pelo Nordeste, ou seja, um apreço especial. Segundo ele, a marca cresceu 25% na região e deve fechar o ano com 53 pontos de venda em todos os estados do NE. Caito passará por Fortaleza nesta segunda-feira (8) para uma palestra na Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), às 19h. Para participar, é necessário apenas a doação de um livro.
INVESTNE - Quando começou a Chilli Beans? De onde surgiu a ideia?
CAITO MAIA - A Chilli Beans começou a operar em 1998 depois que a minha empresa Blue Velvet, na qual eu desenvolvia e vendia no atacado óculos para grandes marcas de moda como Forum, Zoomp, Carmin, quebrou. Comecei trazendo óculos dos Estados Unidos e vendendo para amigos.
IN - Como foi o processo de criação da marca até os produtos atuais?
CM - O processo funciona da maneira mais 2.0 e democrática possível. Tentamos ir até aos pontos de vendas, escutamos as expectativas dos vendedores e os desejos dos clientes. Tomamos o máximo de cuidado para desenvolvermos produtos com a nossa personalidade e não copiar tendências.
IN - Vocês lançam uma coleção nova a cada semana. Isso é uma necessidade de mercado ou apenas uma inovação?
CM - Na minha opinião é uma tendência de mercado. Você tem que manter o seu negócio vivo. Imagine a empolgação de sua empresa em receber produtos novos toda semana....
IN - Vocês já pensaram em fazer alguma reedição de modelos passados? Quais?
CM - Nós constantemente relançamos modelos de muito sucesso. Esperamos um tempo para que ele seja relançado sem perder força e o produzimos com uma “cara nova” (cor de hastes, lentes, acabamentos, etc).
IN - A procura pela marca tem crescido bastante. A que se deve esse sucesso todo?
CM - Somos hoje a maior marca de óculos da América Latina e mesmo assim levamos alguns pontos muito a sério: cuidado e treinamento com a equipe de venda, nossos lançamentos semanais, preço e o mais importante de tudo: cuidado e respeito máximo com o consumidor.
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N - A presença do Nordeste na pasta de investimentos da marca também tem crescido. Qual a importância da região para a marca?
CM - Nós tivemos um crescimento expressivo no Nordeste e eu tenho uma “queda” especial por esta região. Estamos em todos os estados do Nordeste, em todas as capitais. Crescemos 25% em 2010. Fecharemos o ano com 53 pontos de venda.
IN - Há interesse de expansão na região? Onde especificamente?
CM - Existe total interesse de expansão na região. Temos como meta chegar a 150 pontos de venda no Nordeste até a Copa do Mundo de 2014. Como estratégia, para alcançar este objetivo, queremos crescer especialmente no interior dos estados.
IN - Quais os pré-requisitos para abrir uma franquia da marca?
CM - Experiência com o varejo, capital, e o mais importante de tudo: ter prazer pelo varejo.
IN - Para o próximo ano, há novidades para o Nordeste?
CM - Existe total interesse para expansão no interior do Nordeste, como comentei. Teremos, além das lojas e quiosques, nossos novos canais de venda: o Chilli Truck e Vending Machine (foto).
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